FAQ
Nous avons compilé certaines de nos questions fréquentes pour vous apporter des réponses instantanées et utiles.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre rapidement à vos questions.
01/01
Q1 : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
+
A1 : Notre quantité minimale de commande est généralement de 100 pièces. Bien que nous n’ayons pas de limite maximale de commande, les commandes importantes peuvent nécessiter des délais de production plus longs, et nous vous en informerons à l’avance.
Q2 : Pouvez-vous réaliser des designs personnalisés ?
+
A2 : Nous acceptons les créations sur mesure. N'hésitez pas à nous faire part de votre idée, de la couleur, du tissu souhaité et de toute autre demande, ou à nous envoyer des échantillons physiques pour que nous puissions les étudier et les modifier. Notre équipe professionnelle et efficace répondra à vos demandes spécifiques sous 24 heures.
Q3 : Facturez-vous les solutions de sacs en cuir personnalisées ?
+
A3 : Bien sûr que non ! Notre objectif est d’établir une relation durable avec tous nos clients. Nous offrons nos services de conception créative gratuitement.
Q4 : Quel format d'illustration acceptez-vous ?
+
A4 : Nous acceptons les fichiers AI, EPS, PDF et PSD.
Q5 : Comment obtenir un échantillon et une heure ?
+
A5 : Nous pouvons vous fournir des échantillons (contre-échantillons, photos ou dessins). Les frais d’échantillon sont remboursables après confirmation de la commande. Les frais de livraison seront calculés au plus juste pour minimiser vos dépenses. Le délai de livraison des échantillons est de 3 à 7 jours.
Q6 : Quel est le délai de production typique pour les sacs en cuir sur mesure ?
+
A6 : La production d’un sac en cuir sur mesure prend généralement entre 25 et 35 jours, conception, fabrication et contrôle qualité inclus. Ce délai peut varier en fonction du modèle et de la taille de votre commande.
Q7 : Comment est déterminé le prix de votre sac en cuir sur mesure ?
+
A7:Après la soumission de votre projet, sur la base de votre demande de devis, nous obtiendrons les spécifications de votre projet de sac (y compris la quantité, le type de matériau en cuir, la taille du sac, la complexité du design et le niveau de personnalisation) et préparerons un devis pour vous dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Une chose est sûre : nous nous engageons à offrir les prix les plus compétitifs du secteur tout en garantissant des matériaux et une main-d'œuvre de la plus haute qualité.
Q8 : Comment puis-je utiliser la remise limite ?
+
A8 : Que ce soit pour des commandes d’échantillons ou de production en série, avant de procéder au paiement, veuillez nous envoyer un e-mail ou un message via TM Messenger avec les tickets et les articles souhaités. Nous réduirons ensuite le prix et vous enverrons la facture pro forma finale.
Q9 : Comment puis-je payer l'acompte et le solde ?
+
A9 : Garantie commerciale pour les commandes de production en série et les échantillons. Paiement des frais d’échantillon accepté par PayPal ou Western Union.
Q10 : Comment expédiez-vous les marchandises ?
+
A10 : Pour les commandes importantes, le transport se fait généralement par voie maritime, parfois par voie aérienne en cas d’urgence. Des échantillons peuvent également être fournis selon vos besoins spécifiques par DHL, FedEx, UPS, TNT et autres services de livraison express.
Q11 : Quel type de paiement pouvez-vous proposer ?
+
A11 : Nous pouvons faire EXW, FOB, CIF, DDU et DDP selon vos exigences détaillées.
Q12 : Pouvez-vous accélérer la production et l'expédition pour les commandes urgentes ?
+
A12 : Bien sûr, nous pouvons accélérer la production pour les commandes urgentes et vous proposer des options de livraison express. Veuillez nous faire part de vos contraintes de délais et nous ferons notre possible pour y répondre.
Submit your inquiry now and unlock exclusive benefits
Enjoy Exclusive Discounts
As a thank you for your inquiry, you can receive special pricing options.
Free Design
External Italian designers update the new model every quarter. The styles are all must-haves for every season.
Free Sample
The sample cost will be refunded to you by 1.5 times when you make a bulk order.
Fast Delivery
Fast delivery times, sample times of 3~7 days, and production times of 25~30 days.
Solutions Tailored Just for You
Contact Us For The Most Competitive Quote
Contact us immediately! Our team is ready to provide you with the best customized leather bag solutions. Let us work together to turn your imagination into reality and make your brand a trend-setting benchmark!