자주 묻는 질문
자주 묻는 질문(FAQ) 몇 가지를 모아 즉각적이고 유용한 답변을 제공해 드립니다.
더 자세한 정보를 원하시면 언제든지 문의해 주세요. 신속하고 친절하게 답변해 드리겠습니다.
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Q1: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
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A1: 저희 최소 주문 수량은 일반적으로 100개입니다. 최대 주문 수량 제한은 없지만, 대량 주문의 경우 생산 기간이 더 오래 걸릴 수 있으며, 이 경우 사전에 안내해 드리겠습니다.
Q2: 맞춤 디자인 제작이 가능한가요?
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A2: 맞춤 디자인이 가능합니다. 아이디어, 색상, 원단 등 요청 사항이나 실제 샘플을 보내주시면 그에 따라 수정 또는 보완해 드리겠습니다. 저희 전문적이고 효율적인 팀이 24시간 이내에 고객님의 구체적인 요구 사항을 처리해 드립니다.
Q3: 맞춤 가죽 가방 제작에 대해 비용을 청구하시나요?
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A3: 물론 아니죠! 저희 목표는 모든 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것입니다. 저희는 창의적인 디자인 서비스를 무료로 제공합니다.
Q4: 어떤 형식의 아트워크를 받으시나요?
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A4: AI, EPS, PDF, PSD 파일 형식을 지원합니다.
Q5: 샘플과 샘플 요청 시간은 어떻게 되나요?
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A5: 샘플은 대조 샘플, 사진 또는 디자인을 통해 진행할 수 있으며, 샘플 비용은 주문 확정 후 환불됩니다. 택배 또는 배송비는 고객님의 비용 절감을 위해 최대한 정확하게 계산해 드립니다. 샘플 제작 기간은 3~7일입니다.
Q6: 주문 제작 가죽 가방의 일반적인 생산 일정은 어떻게 되나요?
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A6: 주문 제작 가죽 가방은 디자인, 제작 및 품질 검사를 포함하여 일반적으로 25~35일 정도 소요됩니다. 정확한 소요 시간은 디자인 및 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
Q7: 주문 제작 가죽 가방의 가격은 어떻게 책정되나요?
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A7: 프로젝트 제출 후, 견적 요청을 바탕으로 가방 프로젝트 사양(수량, 가죽 소재 종류, 가방 크기, 디자인 복잡성, 맞춤 제작 수준 포함)을 파악하여 1~2영업일 이내에 견적서를 준비해 드리겠습니다.
한 가지 확실한 것은, 우리는 업계에서 가장 경쟁력 있는 가격을 제공하는 동시에 최고 품질의 자재와 시공 기술을 보장하기 위해 최선을 다하고 있다는 점입니다.
Q8: 한도 할인은 어떻게 사용하나요?
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A8: 샘플 주문이든 대량 생산 주문이든 관계없이, 결제하시기 전에 이메일이나 TM 메신저를 통해 저희에게 주문 내역과 진행을 원하시는 품목을 보내주시기 바랍니다. 그러면 비용을 조정하여 최종 견적서를 보내드리겠습니다.
Q9: 보증금과 잔금은 어떻게 지불하나요?
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A9: 대량 생산 주문 및 샘플에 대한 무역 보증. 샘플 비용은 페이팔 또는 웨스턴 유니온으로 결제 가능합니다.
Q10: 상품은 어떻게 배송하시나요?
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A10: 대량 주문의 경우 일반적으로 해상 운송을 이용하며, 상품이 매우 긴급한 경우에는 항공 운송을 이용하기도 합니다. 또한 고객의 특정 요구에 따라 DHL, FedEx, UPS, TNT 및 기타 특송 서비스를 통해 샘플을 제공해 드립니다.
질문 11: 어떤 결제 방식을 제공하실 수 있나요?
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A11: 저희는 고객님의 상세 요구사항에 따라 EXW, FOB, CIF, DDU, DDP 조건으로 거래를 진행할 수 있습니다.
Q12: 긴급 주문의 경우 생산 및 배송을 신속하게 처리해 주실 수 있나요?
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A12: 물론입니다. 급한 주문의 경우 생산을 신속하게 처리하고 빠른 배송 옵션을 제공해 드릴 수 있습니다. 구체적인 필요 일정을 알려주시면 최대한 맞춰드리도록 노력하겠습니다.
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